Délégué(e) Pharmaceutique | Commercial(e) de Santé - Projet 2022

Délégué(e) Pharmaceutique | Commercial(e) de Santé - Projet 2022
Niveau Bac +2

Le titulaire du titre DÉLÉGUÉ(E) PHARMACEUTIQUE | COMMERCIAL(E) DE SANTÉ.

Le titre vise à acquérir les compétences pharmaceutiques nécessaires applicables à tout type d’entreprise.

LES OBJECTIFS :

  • Assurer la prospection d’une clientèle professionnelle de Pharmaciens : dans un contexte de présentation, de démonstration et de vente-conseil directe de produits et /ou services
  •  Commercialiser et vendre les produits de sa société
  • Informer scientifiquement et techniquement le pharmacien et son personnel

ET APRÈS ?

  • BAC+3 MÉDICO-SOCIAL 
  • Délégué(e) pharmaceutique 
  • Représentant(e) en pharmacie 
  • Délégué(e) médical (termes d’usage par les laboratoires de fabrication des médicaments) 
  • Attaché(e) commercial(e) de santé 
  • Ingénieur(e) commercial(e) de santé 
  • Technico-commercial(e) matériels & dispositifs médicaux (y compris les objets connectés Santé) 
  • Technico-commercial(e) matériels d’agencements pour les officines de pharmacie et de parapharmacie 
  • Commercial(e) dentaire 
  • Commercial(e) vétérinaire 
  • Commercial(e) cosmétologie & dermocosmétologie

Admissions

  • Niveau BAC ou équivalent 
  • Sur dossier + entretien 

Le programme

 Veille Informationnelle d'un Secteur de Pharmacies 

  • Élaborer une segmentation de prospect/client (professionnels de Santé) pour évaluer le potentiel, les priorités (typologie client, taille, ciblage, objectifs de vente…) afin de mettre en place une stratégie commerciale sur un secteur de vente
  • Analyser des informations par la collecte ou l’observation de terrain, en vue de préparer un entretien de vente conseil avec un pharmacien

 Maîtrise du Langage Scientifique et de la Terminologie Médicale

  • Expliquer les notions de bases sur les principaux symptômes associés aux pathologies, sur les principales molécules et les classes thérapeutiques, sur les différentes formes galéniques utilisées, en vue d’un entretien commercial avec un pharmacien
  • Développer une information scientifique en utilisant un vocabulaire adapté, et en mobilisant ses connaissances en vue d’informer un pharmacien sur des effets secondaires sur un produit de santé, et de pharmacovigilance

Organisation de l'Activité Commerciale d'un Délégué Pharmaceutique

  • Élaborer et présenter un plan d’organisation de tournées d’officines sur un secteur géographique donné, dans un souci de rentabilité et d’optimisation de gestion du temps pour le délégué pharmaceutique
  • Découvrir les besoins d’un pharmacien en le questionnant sur les besoins de sa clientèle, sur ses objectifs de rentabilité, de volume en vue de sélectionner les arguments adaptés à la négociation commerciale
  • Conseiller le pharmacien sur la gestion et la fréquence des réassorts de produits pour optimiser la rotation des stocks
  • Mettre en place et utiliser les techniques de merchandising (sell-out) propres aux produits pharmaceutiques/de santé, à l’aide d’outils promotionnels afin d’améliorer les ventes vers le client final
  • Analyser (qualitativement et quantitativement) son activité sur le terrain en vue d’évaluer sa performance et de faire un reporting à sa hiérarchie sur ses résultats 

Gestion et Développement Commercial d'un Portefeuille de Clients

  • Élaborer un plan d’actions commerciales vers un client pharmacien et planifier son activité afin de maximiser son action sur le terrain
  • Réaliser la prospection de clients pharmaciens de son secteur de vente, et analyser ses objectifs de développement
  • Rédiger un argumentaire commercial relatif à un produit de santé en utilisant les techniques d’entretien de vente, de traitement des objections et de négociation afin de faciliter la signature d’un bon de commande par le pharmacien
  • Gérer et fidéliser un portefeuille de clients pharmaciens à l’aide d’un logiciel de gestion de relation clients en vue de mettre en oeuvre une relation de partenariat et de confiance avec le pharmacien et son équipe officinale pharmaciens